Har du tappat bort dina kunder?

Årets första nummer av DM-magasinet kickar igång en ny stor serie om omnichannel, om konsumenternas nya köpresa och hur du som marknadsförare ska anpassa dig till den.

Vi berättar också om hur Coop blir mer personliga, hur danska konstmuseet ARoS gjorde succé med brev till ungdomar samt hur du håller dig relevant. Och mycket mer.